Agenda szkolenia

🔸 Moduł 1: Strategia marketingowa

• czym jest strategia w hotelarstwie (i czym nie jest),
• jak określić swój unikalny wyróżnik (lokalizacja to za mało),
• jak dobrać kanały marketingowe do typu hotelu,
• jakie cele marketingowe mają sens (spoiler: nie „zasięg”).

🔸 Moduł 2: Buyer persony

• tworzenie person: rodziny, pary, single, goście z zagranicy,
• jak mapować ich obawy i potrzeby,
• jak pisać do różnych typów klientów (ton komunikacji, zdjęcia, nagłówki),
• persona vs termin przyjazdu (np. inne motywy w ferie, inne latem).

🔸 Moduł 3: Treści, które przyciągają

• jak prowadzić bloga hotelowego, żeby działał (zamiast „Atrakcje w okolicy” bez CTA),
• jak stworzyć lead magnet do pobrania (PDF z trasami, planer wyjazdu),
• jak tworzyć posty w social mediach, które nie są suchymi ogłoszeniami,
• jak podłączyć te treści pod strategię SEO (czyli jak nie pisać do ściany),
• jak dobierać odpowiednie kanały komunikacji dla swoich odbiorców,
• jak stworzyć strategię i plan treści.

🔸 Moduł 4: Strona internetowa, która konwertuje

• 10 najczęstszych błędów na stronie hotelu,
• struktura strony głównej: co musi się znaleźć i gdzie,
• jak pisać teksty, które sprzedają (UX copy + SEO),
• analiza 2–3 przykładów dobrych stron (np. Hotel Elements jako wzór).

🔸 Moduł 5: System rezerwacyjny i jego UX

• jakie systemy warto rozważyć (Booking Engine, Hotres, Profitroom, Siteminder),
• jak powinien wyglądać dobry interfejs rezerwacji – praktyczne checklisty,
• case: „dlaczego 50% ludzi porzuca proces rezerwacji”,
• jak zintegrować system z CRM, mailami i remarketingiem.

🔸 Moduł 6: Reklama – tanio, skutecznie, z głową

• jak ustawić skuteczną kampanię na Facebooku (z remarketingiem i lokalizacją),
• jak działa kampania Google Ads dla hoteli – co warto promować (np. landing PDF, nie tylko noclegi),
• co mierzyć, żeby nie przepalać budżetu,
• jak rozliczać agencje lub freelancerów.

🔸 Moduł 7: Automatyzacje i działania po rezerwacji

• co wysyłać po rezerwacji, żeby klient był spokojny (mail + SMS),
• upsell: jak proponować śniadanie/spa/rowery już po rezerwacji,
• co wysłać po pobycie (prośba o opinię, rabat na powrót, zapis do newslettera),
• integracja z narzędziami typu MailerLite / ActiveCampaign.

🔸 Moduł 8: Analityka i mierzenie efektów

• jak sprawdzić, czy marketing działa (bez Excela z piekła rodem),
• podstawowa konfiguracja GA4 i Google Tag Managera dla hoteli,
• jak mierzyć skuteczność działań: prosty dashboard (np. Data Studio),
• analiza ruchu: skąd przyszli klienci, jak się zachowywali.

🎁 BONUS: Gotowe szablony i checklisty

• gotowa checklista do oceny strony hotelu (UX + SEO + sprzedaż),
• szablony kreacji reklamowych (FB, Instagram),
• szablon lead magnetu (np. „3-dniowy przewodnik po XYZ”),
• mapa treści blogowych na cały rok,
• mini przewodnik po darmowych narzędziach (np. Canva, ChatGPT, MailerLite, GA4).
• Co miesiąc: zamknięty webinar live dla uczestników, gdzie pomagamy, w wdrażaniu wiedzy, ze szkolenia, wymieniamy się spostrzeżeniami i pomysłami.