- Strona główna
- Usługi
- AI w firmie
AI w firmie
AI tam, gdzie się opłaca.
Wdrażamy AI w małych i średnich firmach tam, gdzie zadanie wymaga rozumienia kontekstowego: interpretacji sytuacji, a nie tylko wykonania reguły. Tam, gdzie wystarczy zwykła automatyzacja, AI nie wkładamy, żeby nie dokładać kosztów.
Zasada
AI albo zwykła automatyzacja.
Każde zadanie sprawdzamy osobno. Jeśli da się je opisać prostą regułą, wystarczy automatyzacja: jest tańsza, szybsza i się nie myli. AI dokładamy tylko tam, gdzie reguła nie wystarczy, bo wynik zależy od kontekstu: kto pisze, czego dotyczyła wcześniejsza rozmowa, co mówi umowa, cennik albo historia klienta.
Zadania, które wymagają rozumienia kontekstu
- rozpoznanie, czego dotyczy wiadomość, zgłoszenie albo rozmowa, nadanie priorytetu i skierowanie do właściwej osoby,
- wyciąganie danych ze specyfikacji, zapytań, umów i innych dokumentów, także gdy każdy wygląda inaczej,
- sprawdzenie dokumentu pod kątem tego, czego brakuje albo co odbiega od Waszego standardu,
- wersja robocza odpowiedzi, oferty albo podsumowania, dopasowana do historii klienta, do sprawdzenia przez człowieka,
- przyjęcie zgłoszenia przez telefon, gdy nikt nie może odebrać,
- odpowiedzi na pytania klientów i pracowników na podstawie Waszej bazy wiedzy, procedur i cenników.
Zadania, które da się opisać regułą
- przenoszenie danych między formularzem, arkuszem i systemem,
- przypomnienia i maile wysyłane o ustalonej porze,
- statusy zleceń i przypisanie do osoby,
- dokumenty składane z gotowego wzoru i danych, które już macie,
- raporty i zestawienia z tych samych danych co tydzień.
Dlatego u nas „wdrożenie AI” to zwykle połączenie obu: automatyzacja robi to, co powtarzalne, a AI tylko te kroki, które wymagają rozumienia kontekstu. Płacisz za AI tam, gdzie faktycznie oszczędza czas.
Kiedy nie warto
Kiedy AI się nie opłaca.
Trzy sytuacje, w których lepiej zostać przy prostszym rozwiązaniu.
Gdy wystarczy reguła
Jeśli zadanie zawsze wygląda tak samo, zwykła automatyzacja zrobi je taniej i bez pomyłek. AI tylko podniosłoby koszt.
Gdy proces jest nieuporządkowany
AI nie naprawi bałaganu w procesie, tylko go przyspieszy. Najpierw porządkujemy, kto co robi i gdzie leżą dane.
Gdy zadań jest za mało
Jeśli coś zdarza się kilka razy w miesiącu, wdrożenie może się nie zwrócić. Liczymy to na bezpłatnej wstępnej analizie.
Ile to kosztuje
Orientacyjne widełki.
2 500–4 500 zł
Na przykład zgłoszenia z maila rozpoznawane i zapisywane w jednym miejscu albo wzór oferty uzupełniany danymi z zapytania.
6 000–10 000 zł
Wszystkie zgłoszenia z telefonu, formularza i maila w jednym systemie, ze statusami, przypisaniem i raportem.
10 000–16 000 zł
Jak wyżej, a do tego na przykład agent telefoniczny, przygotowanie ofert do akceptacji albo kalendarz wizyt.
Ceny netto, jednorazowo. Do tego koszt narzędzi, zwykle kilkaset złotych miesięcznie, płacony bezpośrednio dostawcy. Dokładną kwotę podajemy po bezpłatnej wstępnej analizie. Sprawdź też checklistę 10 miejsc, gdzie giną godziny, z kalkulatorem kosztu.
Współpraca
Jak wdrażamy AI krok po kroku.
Rozmowa i wstępna analiza
Sprawdzamy, gdzie zespół traci czas i które kroki wymagają AI, a które zwykłej automatyzacji. Ten etap jest bezpłatny.
Wycena i termin
Podajemy cenę i termin, zanim cokolwiek zostanie wdrożone.
Wdrożenie
Porządkujemy proces i uruchamiamy rozwiązanie: automatyzację tam, gdzie wystarczy, i AI tam, gdzie jest potrzebne.
Szkolenie zespołu
Uczymy zespół pracy z nowym rozwiązaniem i z narzędziami AI na realnych zadaniach. Więcej o szkoleniach zespołów.
FAQ
Pytania o AI w firmie.
Ile kosztuje wdrożenie AI w małej firmie?
Orientacyjnie od 2 500 do 4 500 zł netto za jedno zadanie, od 6 000 do 10 000 zł za uporządkowanie całego procesu i od 10 000 do 16 000 zł za proces z automatyczną obsługą, na przykład agentem telefonicznym. Do tego koszt narzędzi, zwykle kilkaset złotych miesięcznie. Dokładną cenę podajemy po bezpłatnej wstępnej analizie.
Czy w każdym wdrożeniu używacie AI?
Nie. AI wkładamy tylko tam, gdzie zadanie wymaga rozumienia kontekstowego, czyli interpretacji sytuacji: korespondencji, dokumentów, rozmów albo danych z procesu. Tam, gdzie wystarczy zwykła automatyzacja, AI nie wdrażamy, bo podniosłoby koszt bez korzyści.
Czy potrzebuję w firmie kogoś od IT?
Nie. Pracujemy z firmami, które nie mają osoby od technologii. Dobieramy proste rozwiązania i uczymy zespół, jak z nich korzystać.
Od czego zacząć z AI w firmie?
Od sprawdzenia, gdzie zespół traci najwięcej czasu na powtarzalnej pracy. Pomoże w tym nasza checklista 10 miejsc, gdzie giną godziny. Potem na bezpłatnej rozmowie liczymy, które z tych miejsc warto usprawnić i czy potrzebne jest do tego AI.
Co z danymi naszych klientów?
Jeśli podczas wdrożenia pracujemy na danych osobowych Waszych klientów lub pracowników, robimy to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Zakres dostępu ustalamy przed rozpoczęciem prac i ograniczamy do tego, co jest potrzebne do wdrożenia.
Czy pracujecie na miejscu, czy zdalnie?
Jesteśmy z Kłodzka. Kluczowe etapy, takie jak warsztat z zespołem, robimy na miejscu w Waszej firmie, a pozostałe działania prowadzimy zdalnie.
Więcej o automatyzacji procesów: usługa Automatyzacje i AI oraz artykuł AI w pracy biurowej: gdzie naprawdę oszczędza czas.
Masz temat do ogarnięcia?
Opowiedz, gdzie w firmie giną godziny albo co nie działa w marketingu i sprzedaży. W godzinach pracy odpowiadamy w ciągu 15 minut. Za pierwszą rozmowę i wstępną analizę nie płacisz.
